8. El Administrador y sus Responsabilidades

El administrador o gerente es el miembro de una organización que tiene a cargo responsabilidades sobre una persona o un grupo de personas. Esta persona es quien se encarga de planear, organizar, dirigir, y controlar para alcanzar metas propuestas, por tal motivo el administrador debe diseñar estrategias, estructurar la organización, tomar decisiones e identificar y solucionar problemas. En la administración los gerentes tienen diferentes niveles que son: gerente de alto nivel, gerente de nivel medio y gerente de primera línea. 

Para que el administrador alcance sus objetivos en una empresa debe conocer y poner en practica lo siguiente:

• Eficiencia: es la capacidad de lograr objetivos minimizando el uso de recursos. Ejemplo: cuando una empresa genera más productos reduciendo los suministros usados para dicha producción y minimizando los desperdicios. 
• Eficacia: es la capacidad de lograr las metas propuestas. Ejemplo: una empresa que tiene como meta vender cierta cantidad de productos y vende más de su objetivo.
• Efectividad: es lograr un impacto positivo en un problema especifico. Ejemplo: una empresa que al recibir una queja de algún cliente resuelve su problema y deja satisfecho al cliente.
• Productividad: es la relación entre productos o servicios obtenidos con los recursos utilizados para la producción de los mismos. Ejemplo: una empresa que inicia a fabricar más productos sin aumentar los costos.